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こんにちは!増毛エクステの3D増毛です。

増毛エクステをサロンの新しい収益の柱として確立するための方法は、いくつかの戦略的なステップに分けて考えることができます。
増毛エクステは高い収益性や高い顧客継続率が見込めるメニューであり、年間売上1,000万円を超える成功事例もあります。

★新しい柱を立てるためのステップ
1. ターゲット層の特定とブランディング
(メイン顧客層の特定)
薄毛やボリュームダウンに悩む既存の顧客層(特に年齢層の高い顧客)にアプローチする。「お客様も同じように歳を重ねた」という点が再チャレンジの動機になるケースもあります。
既存客の紹介や口コミを狙いやすい層を初期ターゲットにするのも有効です。

(専門性の確立と差別化)
単なるメニューの一つではなく、「増毛エクステを扱うヘアサロン」としてのブランディングを明確にし、他店との差別化を図ります。
専門性の高い技術と知識を提供することで、お客様に安心感を与え、信頼を獲得します。

2. メニューと価格設定の戦略
(高利益率の確保)
増毛エクステは人件費を抑えやすい施術であるため(アシスタントでも施術が可能)利益率が高くなる傾向があります。これを最大限に活かせる価格設定を行います。
施術単価を高めに設定しつつ、継続的なメンテナンスや回数券などのメニューを組み込み、顧客のLTV(Life Time Value:生涯価値)を最大化します。

(多様なメニュー展開)

「初回お試しコース」「部分ボリュームアップ」「全体的な増毛」など、お客様の悩みや予算に応じた多様なメニューを用意し、導入しやすくします。

3. 既存顧客へのアプローチと集客
(既存顧客への提案)
まずは既存のお客様に対して、増毛に関する悩みのヒアリングを行い、個別にメニューを提案します(既存顧客15名を顧客化し、広告費0円で売上を上げた成功事例もあります)。
既存客向けの特典や割引を用意し、トライアルを促します。

(店内告知と教育)
店内のポップや情報端末などの利用で、増毛エクステのビフォー・アフターやメリットを分かりやすく訴求します。
スタッフ全員がお客様に自信を持って増毛エクステを提案できるよう、製品知識とカウンセリングスキルを習得します。

4. 継続率を高める仕組み
(メンテナンス・次回ご来店サイクル)
増毛エクステの性質上(髪が伸びたら)一定期間ごとのメンテナンスが必要になります。お客様に最適なメンテナンスサイクルを提案し、確実に予約に繋がる仕組みを構築します。
継続率が高いビジネスという利点を活かすため、リマインドやアフターフォローを徹底します。

(顧客満足度の向上)
結果に満足していただくことはもちろん、施術中の快適さ、プライバシーへの配慮など、サービス全体で顧客満足度を高め、口コミや紹介を生み出す土壌を作ります。
まずは、現在の顧客層のニーズを詳しく分析し、それに合った増毛エクステの専門的なメニューとブランディングを確立することをおすすめします。

ご興味がございましたら、3D増毛講習会を行っております。
ぜひご参加ください。

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